รู้จัก 789B พื้นที่ความบันเทิงออนไลน์ที่เราอยากทำให้ใช้งานง่ายสำหรับทุกคน
ตอนเริ่มทำ 789B ผมตั้งใจไว้ตั้งแต่แรกว่าเว็บต้องใช้งานง่าย ไม่ว่าจะเป็นคนที่คุ้นเคยกับเกมออนไลน์อยู่แล้วหรือเพิ่งเข้ามาครั้งแรก ผมไม่อยากให้สมาชิกต้องเสียเวลาหาเมนูหรือเรียนรู้ระบบที่ซับซ้อน จึงพยายามจัดทุกอย่างให้ตรงไปตรงมา ตั้งแต่การเลือกเกมไปจนถึงการใช้งานบนมือถือ สิ่งที่ผมอยากเห็นมากที่สุดคือคนเข้ามาแล้วรู้ทันทีว่าต้องไปตรงไหนและใช้งานอย่างไร
จุดเริ่มต้นของ 789B กับแนวคิดที่อยากสร้างแพลตฟอร์มให้แตกต่างจากเว็บทั่วไป
เหตุผลที่ผมเริ่มทำ 789B มาจากความรู้สึกว่าแพลตฟอร์มที่ดีไม่ควรมีแค่เกมเยอะ แต่ประสบการณ์ตอนใช้งานต้องดีด้วย ผมจึงเอาหลายอย่างที่ตัวเองเคยรู้สึกว่ายุ่งยากมาปรับใหม่ ตั้งแต่หน้าตาของเว็บ การแบ่งหมวด ไปจนถึงรายละเอียดเล็ก ๆ ระหว่างใช้งาน เป้าหมายของผมไม่ใช่แค่ทำให้เว็บดูดี แต่ต้องการให้สมาชิกกลับมาใช้งานแล้วรู้สึกคุ้นเคยและไม่ต้องเริ่มเรียนรู้ใหม่ทุกครั้ง
สิ่งที่ 789B ให้ความสำคัญ ตั้งแต่ระบบใช้งานไปจนถึงประสบการณ์ของสมาชิก
สำหรับผม การดูแล 789B ไม่ได้จบแค่เปิดระบบให้ใช้งานได้ สิ่งที่ผมให้ความสำคัญคือประสบการณ์ตั้งแต่สมาชิกเข้ามาจนออกจากเว็บ ระบบควรตอบสนองได้ดี เมนูควรหาไม่ยาก และข้อมูลสำคัญต้องอ่านเข้าใจได้ ผมกับทีมจึงคอยดูปัญหาที่เกิดขึ้นและนำความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์มาปรับปรุงอยู่เรื่อย ๆ เพราะบางครั้งเรื่องเล็ก ๆ ที่เจ้าของเว็บมองข้าม อาจเป็นเรื่องที่สร้างความรำคาญให้คนใช้งานทุกวันได้
ทีมงานเบื้องหลัง 789B กับการพัฒนาและดูแลแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
เบื้องหลัง 789B ไม่ได้มีแค่ผมคนเดียว แต่มีทีมที่ช่วยกันดูแลในหลายส่วน ผมพยายามให้ทุกคนมองเว็บจากมุมของสมาชิกจริง ๆ ว่าตรงไหนใช้งานสะดวก ตรงไหนยังติดขัด หรือส่วนไหนควรปรับเพิ่มเติม เวลาพบปัญหาเราจะนำกลับมาคุยกันและหาทางแก้ให้เหมาะสม ผมเชื่อว่าการพัฒนาเว็บให้ดีขึ้นไม่ใช่งานที่ทำครั้งเดียวแล้วจบ แต่เป็นสิ่งที่ต้องค่อย ๆ ปรับตามการใช้งานจริงอยู่เสมอ
เป้าหมายของ 789B ในอนาคต พัฒนาให้ทันสมัยและตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากกว่าเดิม
สิ่งที่ผมวางไว้สำหรับ 789B ในระยะยาวคืออยากให้แพลตฟอร์มพัฒนาไปพร้อมกับพฤติกรรมของผู้ใช้งาน เพราะเทคโนโลยีและความต้องการของคนเปลี่ยนตลอด สิ่งที่ดีในวันนี้อาจไม่เพียงพอในอนาคต ผมจึงไม่ได้ตั้งใจว่าจะหยุดอยู่แค่รูปแบบปัจจุบัน แต่จะค่อย ๆ ปรับระบบ การใช้งาน และเนื้อหาต่าง ๆ ให้เหมาะกับสมาชิกมากขึ้น โดยยังยึดหลักเดิมคือใช้งานง่าย มีข้อมูลชัดเจน และให้ผู้ใช้ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลครับ
